Порядок и условия предоставления платных медуслуг и их оплаты
В Диагностическом центре МРТ "Альянс Клиник плюс" платные медицинские услуги предоставляются:
- лицам, приобретающим медицинские услуги за счет собственных средств;
- лицам, получающим услуги в рамках добровольного медицинского страхования и в рамках прямых договоров с юридическими лицами.
Основанием для предоставления потребителю платных медицинских услуг являются:
- желание лица получить определенную услугу в ООО «Альянс Клиник плюс» за плату, закрепленное подписанием информированного добровольного согласия на получение платной услуги и заключением договора;
- отсутствие противопоказаний к данному виду исследования и лечения.
При оказании платных медицинских услуг в установленном порядке заполняется медицинская документация.
Обязательными условиями для оказания платных медицинских услуг являются:
- наличие Лицензии на медицинскую деятельность;
- наличие специалистов, имеющих установленные допуски к оказанию данных услуг и возможностей лечебно-диагностической базы, в т.ч. оборудования, оснащения, инвентаря;
- обеспечение санитарно-гигиенического и противоэпидемического режимов при выполнении всех видов медицинских услуг.
При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Потребитель (заказчик) подписывает информированное добровольное согласие на получение платных медицинских услуг.
При предоставлении платных медицинских услуг предоставляется информация о медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу; о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи; прейскурант, другие сведения, относящиеся к предмету договора.
Платные медицинские услуги оказываются на основе договоров, регламентирующих сроки их предоставления, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.
Договор может быть заключен с гражданами (физическими лицами) и юридическими лицами.
Договор о предоставлении платных медицинских услуг с гражданами (физическими лицами) заключается в письменной форме в регистратуре ООО "Альянс Клиник плюс".
Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится в ООО «Альянс Клиник плюс», второй - у потребителя.
Оплата предоставленной медицинской услуги производится потребителем (заказчиком) в день оказания платной медицинской услуги.
Расчеты с потребителем (заказчиком) - гражданами или юридическими лицами - за предоставление платных медицинских услуг осуществляется путем внесения денежных средств в кассу Диагностического центра МРТ ООО "Альянс Клиник плюс" или путем безналичных платежей на расчетный счет ООО "Альянс Клиник плюс".
Потребителю (заказчику) выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных платных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).
После исполнения договора и получения медицинских услуг потребителю (по его просьбе) выдаются медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья.
В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
График работы и часы приема медицинских работников медицинской организации:
Прием пациентов медицинскими работниками осуществляется по предварительной записи, по контактным телефонам, указанным на сайте компании в разделе Контакты или при непосредственном обращении пациента.
Сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг
Срок ожидания платных медицинских услуг – не более 14 дней со дня обращения.
Срок ожидания проведения диагностических инструментальных исследований – не более 14 дней со дня обращения.
Правила предоставления платных медицинских услуг (Скачать файл)
Правила предоставления платных медицинских услуг в ООО «Альянс Клиник плюс» (Скачать файл)
Обращения граждан в ООО «Альянс Клиник плюс» рассматриваются в соответствии с утвержденным порядком (Скачать файл)
Контактные данные для отправки обращений (жалоб) в органы государственной власти находятся в разделе «Пациентам – Контролирующие организации».